Hotels & Accommodation

إدارة حجوزات الفنادق والإقامة عبر واتساب

أتمتة الحجوزات وخدمات الضيوف والتواصل للفنادق والمنتجعات

حوّل إدارة ممتلكاتك بأتمتة الحجز عبر واتساب، خدمات الضيوف الرقمية، وإدارة الغرف الذكية.

أنواع الإقامة المدعومة

حلول شاملة لجميع أنواع الإقامة

🏨

فنادق

من نجمتين إلى 5 نجوم

🏖️

منتجعات

منتجعات شاطئية وصحراوية

🏢

شقق مفروشة

إقامة مفروشة طويلة المدى

🏠

بيوت ضيافة

بيوت ضيافة تقليدية وحديثة

🏕️

مخيمات سياحية

مخيمات صحراوية وجبلية

🛏️

نُزُل وبيوت شباب

إقامة اقتصادية ومتوسطة

المميزات الرئيسية

إدارة الحجوزات

حجز فوري للغرف والأجنحة عبر واتساب
توفر وأسعار بالوقت الفعلي (عبر PMS/Channel Manager)
تأكيدات آلية ودعوات تقويم .ics
إدارة التعديلات والإلغاءات مع تطبيق السياسات

خدمات الضيوف

خدمة الغرف والكونسيرج عبر واتساب (قوائم، طلبات، إضافات)
تسجيل دخول/خروج رقمي مع رفع هوية آمن (ليس في المحادثة)
تذاكر صيانة/تدبير منزلي مع صور/ملاحظات صوتية
ولاء الضيوف والعروض (ترقيات، تأخير الخروج، إفطار)

كيف نساعد فندقك

إدارة الحجوزات

المخزون، خطط الأسعار، البيع الإضافي، قوائم الانتظار

تسجيل الدخول/الخروج

ما قبل الوصول عبر الإنترنت، التسجيل الإلكتروني، الهوية/KYC عبر رابط آمن

خدمة الكونسيرج

طلبات واتساب موجهة للفرق (HK/ENG/FO)

المدفوعات

ودائع، تفويضات مسبقة، رصيد عند الوصول؛ مبالغ مستردة وإشعارات دائنة

التحليلات

وتيرة الحجز، تحويل القناة، معدل قبول البيع الإضافي

رضا الضيوف

ملاحظات ما بعد الإقامة، تحفيز المراجعات، استرداد الخدمة

أتمتة رحلة الضيف

قبل الوصول

تأكيد الحجز، تفضيلات الغرفة، عروض البيع الإضافي

تسجيل الدخول

التسجيل الرقمي، التحقق من الهوية، تخصيص الغرفة

أثناء الإقامة

خدمة الغرف، طلبات الكونسيرج، الإبلاغ عن المشكلات

تسجيل الخروج

خروج سريع، تسوية الفاتورة، جمع الملاحظات

تكاملات سلسة

اتصل بأنظمة الفندق الموجودة لديك

إدارة الممتلكات

Opera Cloud
Cloudbeds
Hotelogix
RoomRaccoon

مديري القنوات

SiteMinder
Booking.com
Expedia
Agoda

بوابات الدفع

Stripe
مدى
Apple Pay
Google Pay

التواصل

واتساب Business API
رسائل نصية
بريد إلكتروني
صوت

الأمان والخصوصية

البيانات مشفرة أثناء النقل/في حالة السكون، وصول حسب الأدوار، سجلات تدقيق. المستندات الحساسة مشاركة عبر روابط آمنة—ليس داخل المحادثة أبداً.

تشفير على مستوى البنوك

TLS أثناء النقل، AES-256 في حالة السكون

وصول حسب الأدوار

صلاحيات دقيقة للموظفين

معالجة آمنة للمستندات

الهويات والمستندات عبر روابط آمنة، ليس في المحادثة

نتائج مثبتة

70%
تقليل المكالمات الهاتفية
+25%
زيادة الحجوزات المباشرة
90%
معدل رضا الضيوف
وقت يومي موفر لكل موظف

ارتق بتجربة ضيوفك اليوم

انضم للفنادق والمنتجعات التي تستخدم ماويدي لتقليل حجم المكالمات، ملء المزيد من الليالي، وزيادة الإضافات

تجربة مجانية 14 يوم
بدون رسوم إعداد
دعم 24/7