اجمع الاستفسارات المدعومة
أنشئ سجلات العملاء المحتملين وراجعها من قنوات الاستقبال المفعلة لحسابك، مع مصدر الاستفسار وسياق التواصل عند توفرهما.
النمو وإدارة العملاء المحتملين
لكل استفسارخطوة تالية.
اجمع الاستفسارات المدعومة في سجلات للعملاء المحتملين، واحتفظ بالملاحظات والحالة معاً، واجعل المتابعة التالية أوضح للفريق.
ما الذي يساعدك
امنح الفريق رؤية مشتركة للمتابعة
يسهّل سجل العميل المحتمل مراجعة الاستفسار وتدوين السياق المفيد وإظهار حالته للفريق.
تابع الحالة والنشاط
احتفظ بالملاحظات ونشاط العميل مع السجل ليعرف الزميل التالي ما حدث وما يحتاج إلى مراجعة.
استخدم تفاصيل القبول عند استيفاء الشروط
يمكن للحسابات المدرسية المؤهلة لميزة القبول استخدام بيانات الطالب وولي الأمر ضمن سير القبول.
سير العمل
من الاستفسار الأول إلى المتابعة
- 01
التقاط
تنشئ قناة استقبال مفعلة سجل العميل المحتمل أو تحدّثه.
- 02
مراجعة
راجع جهة التواصل والمصدر والتفاصيل التي أُرسلت.
- 03
تحديث
أضف الملاحظات وانقل السجل إلى الحالة المناسبة.
- 04
متابعة
حدد الإجراء التالي للزميل المسؤول عنه.
نطاق الميزة
سير عملي لإدارة العملاء المحتملين
يعتمد الوصول إلى العملاء والحقول على الميزات المفعلة للحساب. وتتوافر سجلات القبول المدرسي للحسابات المدرسية المؤهلة فقط.
- يساعد سجل العميل على تنظيم المتابعة ولا يضمن إتمام البيع.
- تتبع الأتمتة قواعد الحساب المضبوطة.
- لا يحتوي هذا العرض على بيانات عملاء حقيقية.
الأسئلة الشائعة
أسئلة حول متابعة العملاء المحتملين
هل هذا نظام CRM كامل؟
يتضمن موعدي سجلات للعملاء المحتملين وأدوات للحالة والنشاط ضمن مسارات العمل المدعومة. تأكد من الحقول والصلاحيات المتاحة لحسابك قبل التخطيط لاستبدال نظام CRM أوسع.
هل أدوات القبول متاحة لكل الأنشطة؟
لا. تقتصر حقول وسير عمل القبول على الحسابات المدرسية المؤهلة.
هل يتلقى كل عميل محتمل رسالة مبيعات تلقائية؟
لا. تعتمد أي متابعة تلقائية على القناة والموافقة والقواعد المضبوطة للحساب، ويمكن للفريق مراجعة الحالات التي تحتاج إلى شخص.
الخطوة التالية
امنح كل استفسار مسؤول متابعة
تعرّف على مسارات العملاء والقبول التي تناسب فريقك وميزات حسابك المفعلة.