من أول استفسار إلى حجز واضح، بخطوات مترابطة

يمكنها الرد على الاستفسارات عبر القنوات المُعدّة، وجمع التفاصيل التي يحتاجها نشاطك، والتحقق من التوافر، والمساعدة في إنشاء الحجز أو تحديثه وفق قواعدك. كما يمكنها إرسال التذكيرات وروابط العربون المُعدّة. ويستطيع فريقك تولّي المحادثة عندما يحتاج الطلب إلى تقدير بشري أو يخرج عن المسار المحدد.

لا. فهي تتولى الخطوات المتكررة ليتمكن الموظفون من التركيز على ما يحتاج إلى تدخل بشري. حدّد قواعد تحويل الشكاوى والحالات الحساسة والطلبات غير المعتادة وكل ما ينبغي لفريقك مراجعته.

يدعم موعدي مسارات استقبال بالعربية والإنجليزية. وتعتمد القنوات وسلوك اللغة وإعداد التحويل على تهيئتك؛ ويمكن في العرض التوضيحي استعراض المسار المناسب لنشاطك.

عند تفعيلها، يمكن إرسال رابط العربون وفق سياسة نشاطك، كما يمكن ضبط التذكيرات حول الموعد. وتعتمد وسائل الدفع وسلوك التأكيد على إعدادات الدفع والقواعد لديك.

يعتمد ذلك على قواعد الحجز والقنوات والتقويم وإعداد الدفع ومتطلبات التحويل والتكاملات. ويمكن لفريق العرض مساعدتك في تحديد النطاق قبل بدء الإعداد.