مراجعة الخصوصية
راجع إعداد الحساب ومسار الرسائل ومَن يمكنه الوصول إليها قبل مشاركة بيانات الأسرة أو الطالب.
التعليم في دول الخليج
من أول استفسار عائلي إلى الخطوة التالية
نظّم استفسارات القبول والجولات والمتابعات عبر واتساب بالعربية أو الإنجليزية، وفق سير العمل الذي تعتمده مدرستك.
للاستفسارات والقبول اليومي؛ أما إدارة القبول المتخصصة فلها مسار مستقل.
صورة توضيحية لحرم مدرسيتنسيق يومي
اجعل لكل استفسار مسارًا واضحًا
أدوات مترابطة تساعد فريق المدرسة على تنظيم الأسئلة والمواعيد والمتابعة، مع بقاء القرارات والسياسات بيد المدرسة.
01مساعد استفسارات واتساب بالذكاء الاصطناعييساعد في الرد على استفسارات القبول بالعربية أو الإنجليزية وفق معلومات المدرسة المعتمدة وإعداد الحساب.
02إدارة القبول المدرسيحل مستقل لتسجيل استفسارات القبول ومتابعة مراحلها وتنسيق عمل فريق القبول.03جدولة الجولات والمواعيديمكن إعداد مواعيد الجولات والاجتماعات والتقييمات وفق التقويم المتاح وإعداد حساب المدرسة.
04تذكيرات ومتابعات آليةيمكن إعداد تأكيدات وتذكيرات للمواعيد وفق سياسة المدرسة، مع تحديد الموظف المسؤول عن المتابعة.
05متابعة الرسومتحقق من مزود الدفع ووسائله وإعدادات الإيصالات قبل إضافة روابط الدفع أو التذكيرات إلى سير عمل المدرسة.
06وكيل الصوت بالذكاء الاصطناعيمساعد هاتفي يمكن إعداده للرد على الاستفسارات بالعربية أو الإنجليزية ودعم جدولة الجولات أو الاجتماعات.
07قاعدة معرفة للأسئلة والأجوبةاستخدم مواد المدرسة المعتمدة للإجابة عن الرسوم والمناهج ومواعيد الفصول، وحدد موظفين لمراجعة التغييرات والتعامل مع الأسئلة التي تحتاج إلى تدخل شخص.
08لوحة العمليات والتحليلاترؤية واحدة لمسار الاستفسارات والحجوزات والإيرادات، لتعرف أين تقف كل عائلة وأين تتوقف الفرص.
من المدارس إلى برامج ما بعد الدوام
لمن هذا الحل
- المدارس الدولية
- المدارس (K to 12)
- الحضانات ورياض الأطفال
- مراكز التدريب ومعاهد اللغات
- الكليات والجامعات
- النوادي والأنشطة اللامنهجية
رحلة ولي الأمر
من السؤال الأول إلى المتابعة
تختلف الخطوات حسب إعداد المدرسة؛ ويمكن للفريق متابعة المحادثات والمراحل التي تم إعدادها.
- 01
يراسل ولي الأمر المدرسة على واتساب
يرسل ولي الأمر رسالة إلى رقم واتساب الرسمي للمدرسة وفق تفضيلات التواصل المعتمدة.
- 02
تصل إجابة وفق الإعداد المعتمد
يمكن لرد مُعدّ بالعربية أو الإنجليزية الإجابة عن الأسئلة الاعتيادية ودعوة ولي الأمر لمشاركة التفاصيل اللازمة للمتابعة.
- 03
يطلب ولي الأمر جولة مدرسية
يختار ولي الأمر موعدًا متاحًا؛ وعلى المدرسة تأكيد التقويم والمنطقة الزمنية ورسالة الحجز الخاصة بحسابها.
- 04
تذكيرات ومتابعة آلية
يمكن جدولة تذكير قبل الجولة وتحديد الموظف المسؤول عن أي متابعة إضافية.
- 05
يتابع فريق القبول الطلبات
يمكن لفريق القبول متابعة مراحل الاستفسار المُهيأة وتسليم المحادثات للموظفين.
حل متخصص
إدارة قبول المدرسة
للمدارس التي تحتاج إلى مسار متخصص لتسجيل الاستفسارات ومتابعة المراحل وتنسيق عمل فريق القبول، استكشف الحل المخصص.
قرارات المدرسة
اتفقوا على حدود التواصل قبل البدء
هذه نقاط تخطيط للمدرسة وليست مزايا امتثال أو ضمانات أمان من موعدي. راجع إعداد الحساب ومسار الرسائل مع فريقك.
إدارة الموافقات
وضح ما توافق الأسرة على تلقيه، واحتفظ بسجل الإذن، واحترم طلبات إيقاف الرسائل.
تقليل البيانات
اجمع الحد الأدنى اللازم، وحدد مدة الاحتفاظ، واستخدم مسار المدرسة المعتمد للحالات الحساسة.
إجابات عملية
أسئلة شائعة
كيف تتعامل المدرسة مع الرسائل إلى الطلاب دون 18 عاماً؟
تحدد المدرسة ولي الأمر أو الطالب الذي يجوز التواصل معه، وتتحقق من الأذونات المطلوبة، وتتبع إجراءات الخصوصية والحماية المعتمدة لديها. لا تفترض أن إعداداً افتراضياً واحداً يناسب جميع المدارس.
هل يمكن للمدرسة تحصيل الرسوم أو إعداد مدفوعات آلية عبر موعدي؟
تعتمد خيارات الدفع على حساب المدرسة والمزود والإعدادات المدعومة. تحقّق من وسائل الدفع وموافقة ولي الأمر والمطابقة المالية والإيصالات قبل تفعيل أي مسار، ولا ترسل بيانات البطاقة في المحادثة.
هل يمكن للمدرسة التواصل بالعربية والإنجليزية؟
يمكن إعداد مسارات مراسلة بالعربية والإنجليزية. اطلب من مراجع متمكن تدقيق النسختين بما يشمل التواريخ والأسماء والروابط والأرقام واتجاه الكتابة من اليمين إلى اليسار.
هل يمكن للمدرسة تحديد أوقات هدوء للرسائل؟
تحقق من أدوات الجدولة وأوقات الهدوء المتاحة في حساب المدرسة، ثم اختبر الجدول ومسار الاستثناء أو التصعيد قبل الإطلاق.
هل توفر موعدي نماذج موافقة أو توقيع إلكتروني؟
تحقّق من نموذج التوقيع ومساره المحدد المتاحين لحساب المدرسة قبل الوعد بهما. وينبغي للمدرسة مراجعة طريقة حفظ سجلات الموافقة والوصول إليها والاحتفاظ بها.
الخطوة التالية
ابدأ بتجربة تناسب مدرستك
استكشف موعدي أو احجز عرضًا لمناقشة سير عمل المدرسة، ويمكنك الاطلاع على مسار القبول المتخصص بشكل مستقل.
استكشف حل القبول المدرسي